Les escroqueries qui visent les particuliers se renouvellent sans cesse, et à présent, c’est la poste qui se fait pirater, tout comme les arnaques par SMS. Alors que la plupart d’entre nous se méfient déjà des emails louches, une nouvelle série d’arnaques pointe le bout de son nez avec des lettres qui imitent parfaitement les courriers officiels. Ces faux documents, qui semblent venir de l’Assurance maladie, des impôts, de la CAF ou encore des mutuelles, incitent la personne qui les reçoit à scanner un QR code, appeler un numéro ou révéler ses coordonnées bancaires.
Une technique ingénieuse : le « phishing papier »
Ces fausses lettres, surnommées « phishing papier », sont pensées pour duper même les plus vigilants, tout comme les escroqueries par SMS. Elles reprennent à la perfection logos, mise en page, signatures électroniques et mentions légales officielles. Imprimées sur du papier de qualité et affranchies par machine, elles donnent l’impression d’être sorties directement d’un service public. Pour rendre le tout encore plus crédible, on y trouve parfois des références croisées ou des numéros d’identifiant personnalisés.
Les contenus de ces faux courriers varient aussi. Certains annoncent qu’un paiement d’impôt est en retard et qu’il faut le régulariser, d’autres prétendent qu’un trop-perçu a été constaté par l’Assurance maladie. On peut également recevoir une demande urgente pour mettre à jour son dossier auprès de la CAF ou pour actualiser sa carte Vitale, voire même un faux relevé concernant ses droits à la retraite ou à la mutuelle. Chaque lettre est minutieusement conçue pour pousser le destinataire à réagir sans attendre.
Les retombées désastreuses de ces arnaques
Les conséquences de ces arnaques peuvent être multiples et pas très agréables. D’abord, elles permettent aux fraudeurs de dérober des données personnelles sensibles comme le numéro de sécurité sociale, l’adresse ou la date de naissance. Avec ces informations en main, ils peuvent accéder frauduleusement à des comptes tels qu’Ameli, Impots.gouv ou CAF. Dans le pire des cas, ils arrivent à usurper le RIB du destinataire, voire à vider complètement son compte bancaire.
Une autre manœuvre utilisée par ces malfaiteurs consiste à contacter directement leurs victimes après la réception du courrier pour soutirer encore plus d’informations confidentielles.
Mesures préventives
Pour vous protéger contre ces arnaques postales bien ficelées, il est possible de faire quelques vérifications simples. Commencez par contrôler l’adresse postale de l’expéditeur sur chaque courrier reçu. Il vaut mieux ne jamais scanner un QR code ou cliquer sur un lien sans avoir vérifié au préalable sa légitimité.
Prenez le temps de rechercher l’adresse mail ou le numéro de téléphone indiqué sur le site officiel correspondant avant de procéder à quoi que ce soit, surtout lors de démarches administratives. Par ailleurs, pensez à ne jamais envoyer votre RIB par courrier postal et restez sur vos gardes face à tout document qui adopte un ton pressant ou menaçant.
Des cibles bien déterminées
Ces arnaques postales s’adressent particulièrement à certains publics jugés cibles vulnérables. Les retraités et les personnes âgées vivant seules comptent parmi les cibles de prédilection. Les allocataires sociaux ainsi que ceux qui ne sont pas à l’aise avec le numérique sont aussi particulièrement exposés.
Les personnes qui consultent moins régulièrement leur espace personnel en ligne risquent de se faire surprendre par cette méthode sournoise.
Que faire en cas de doute ?
Si vous avez le moindre doute sur un courrier que vous venez de recevoir, ou si vous pensez avoir déjà été victime de ce genre d’arnaque postale, voici quelques gestes à adopter pour limiter les désagréments :
- Ne scannez pas le QR code et ne transmettez aucun document personnel.
- Évitez à tout prix d’appeler un numéro qui n’a pas été vérifié.
- Prenez contact directement avec l’organisme concerné via un numéro que vous aurez trouvé par vos propres moyens.
- Si besoin, faites opposition sur votre carte bancaire.
- Signalez toute fraude avérée sur www.cybermalveillance.gouv.fr ou sur www.signal-spam.fr.
- Déposez plainte auprès de votre commissariat local ou de la gendarmerie, afin qu’une enquête soit ouverte rapidement.
Restez vigilant face à ces nouvelles formes d’escroqueries qui envahissent peu à peu nos boîtes aux lettres, et vérifiez toujours tout courrier qui semble « officiel » quel que soit son format.
